F.A.Q
Si vous n'avez pas trouvez l'information que vous cherchiez sur les différentes pages du site. Voici une page pour les nouveaux membres du studio, sur laquelle vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions concernant le site, les résa, l'application, les thèmes, etc. Je reste à votre disposition pour plus de précisions.
Réservations
Autres
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Où et comment réserver ?
Il existe 2 façons de réserver:
1. Sur ce site dans la rubrique "Planning et Réservations"
2. Via l'application "Fit by Wix". Après avoir téléchargé l'application, il vous sera demandé un code pour avoir accès au planning du studio. Je vous le transmettrai par SMS ou e-mail sur simple demande.
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Comment savoir si il reste de la place ?
Tant que vous pouvez réserver c'est qu'il y a de la place. Si le cours est complet alors le site vous proposera de vous mettre sur liste d'attente.
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Je ne peux pas réserver, est-ce complet ?
Non, même si le cours est complet vous pourrez toujours réserver en vous mettant sur liste d'attente.
Trois cas de figures si vous ne pouvez pas réserver:
1. C'est trop tard, vous avez jusqu'à 12h avant le début du cours pour vous inscrire. Passé ce créneau, le planning ferme les réservations en ligne. A ce moment, vous pouvez m'envoyer un SMS ou e-mail pour voir les dispo restantes.
2. C'est trop tôt, vous avez 21 jours maximum pour réserver un cours. Les cours dans un futur plus lointain ne seront pas encore disponibles à la réservation.
3. Il y a un bug technique. Tentez de rafraichir la page et de recommencer ou bien prévenez moi par SMS ou e-mail.
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Je souhaite annuler ma réservation, comment procéder ?
Vous avez jusqu'à 24h avant le début du cours pour annuler votre réservation sans frais et vous pouvez le faire dans votre espace membre sur le site ou sur l'application.
Passé ce délai, il vous faudra me contacter par SMS ou e-mail.
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Je ne trouve pas la réservation aux ateliers et aux masterclasses, comment faire ?
C'est normal, les ateliers, masterclasses, retraites et tout autres évènements que les cours collectifs hebdomadaires sont disponibles à la réservation dans la rubrique "évènements" du site et de l'app.
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C'est quoi les thèmes de la semaine dont tu parles en cours ?
Chaque semaine j'écris un article sur la philosophie du yoga et ses applications dans nos quotidiens, sur le bien-être et la santé holistique, ainsi que d'autres sujets que j'ai à coeur de vous partager. A la fin de chaque cours, je fais une courte référence au thème de la semaine en question.
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Où trouver les thèmes de la semaine ?
Trois options: la première étant la seule qui vous notifiera de la publication du nouveau thème.
1. Via l'application Telegram. J'ai créé une chaine Télégram que vous pourrez suivre si vous avez l'application sur votre téléphone: https://t.me/awakeningyoga
2. Via le site dans la rubrique "Blog en français"
3. Via l'app (Fit by Wix) dans la rubrique "Blog"
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C'est quoi la newsletter, est-ce différent du thème de la semaine ?
Oui, ce sont deux choses différentes. La newsletter est un outil de communication pour vous annoncer les actualités du studio (évènements à venir, congés, etc.)
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Comment recevoir cette newsletter ?
Il vous faut vous y inscrire en bas de page de mon site ou me faire une demande par email.